{"id":1726,"date":"2020-11-09T12:24:08","date_gmt":"2020-11-09T17:24:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.multiploeditions.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2022-02-11T09:25:52","modified_gmt":"2022-02-11T14:25:52","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.multiploeditions.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Los siguientes T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA, (en adelante \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) establece las pol\u00edticas y condiciones que regula el uso de la p\u00e1gina web multiploeditions.com (en adelante el \u201cSitio Web\u201d) y las compras de ediciones\/productos que se efect\u00faen a trav\u00e9s del mismo. El Sitio Web es propiedad de MULTIPLO TRADING INC., compa\u00f1\u00eda debidamente inscrita en las Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas bajo el numero de compa\u00f1\u00eda 2039914, con direcci\u00f3n en: Plaza BMW, piso 7, Calle 50, Ciudad de Panam\u00e1, Rep\u00fablica de Panam\u00e1, quien en adelante se denominar\u00e1 \u201cMULTIPLO\u201d. El usuario, consumidor o visitante (en adelante el \u201cCliente\u201d), que acceda al Sitio Web queda sujeto a los T\u00e9rminos y Condiciones, por lo que se recomienda leer las mismas antes de acceder al Sitio Web o realizar compras por medio del mismo.<\/p>\n

    Los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicaci\u00f3n, y cualquier modificaci\u00f3n posterior que pueda ser efectuado por MULTIPLO. Al acceder o utilizar el Sitio Web, el Cliente manifiesta su voluntad de aceptaci\u00f3n a los T\u00e9rminos y Condiciones y declara que ha le\u00eddo y comprendido. En caso que el Cliente no acepte los T\u00e9rminos y Condiciones, deber\u00e1 abstenerse de acceder, utilizar o realizar compras a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n

    El Sitio Web, y cualquiera de sus elementos, no se pueden reproducir ni copiar sin el consentimiento previo de MULTIPLO. MULTIPLO podr\u00e1 modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y, en general, todos los elementos contenidos en el Sitio Web, por lo que se entender\u00e1 que cada vez que el Cliente acceda al mismo, acepta las modificaciones que se aplicaren.<\/p>\n

    MULTIPLO podr\u00e1 establecer condiciones y pol\u00edticas adicionales para cada una de las ediciones\/productos, lo cual ser\u00e1 debidamente informado en el Sitio Web.<\/p>\n

    MULTIPLO no garantiza el uso ininterrumpido del Sitio Web, o que su informaci\u00f3n est\u00e9 actualizada y, por tanto, se advierte que puede contener errores. El Cliente deber\u00e1 informarse a trav\u00e9s de un contacto directo con el personal de MULTIPLO, por medio de las direcciones de contacto publicadas en el Sitio Web, si las condiciones de la edici\u00f3n\/producto que se desea adquirir est\u00e1n actualizadas.<\/p>\n

      \n
    1. PRIVACIDAD DE <\/strong>DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      La informaci\u00f3n suministrada por el Cliente, al acceder al Sitio Web o realizar compras, como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, apartado postal, se guardan \u00fanicamente para el env\u00edo de promociones o para la confirmaci\u00f3n y envi\u00f3 de sus pedidos. Los n\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito no se guardan nunca y son procesados en los servidores del banco. No enviamos los n\u00fameros de las tarjetas de cr\u00e9dito por email.<\/p>\n

      Contratamos empresas de terceras personas para ayudarnos a brindar servicios o procesar sus transacciones. Por ejemplo, podemos mantener el hospedaje de nuestro sitio o bases de dato en las m\u00e1quinas de otra empresa y\/o utilizar sus servicios en hospedar secciones de nuestro Sitio, o podemos contratar a otra empresa para responder a las preguntas de nuestros clientes, para enviar informaci\u00f3n sobre nuestras ediciones\/productos u otros servicios o procesar pedidos. A fin de ellos poder realizar sus deberes estas empresas de terceras personas pueden tener acceso limitado a algunos de los datos suyos que mantenemos en nuestros archivos. Requerimos que todas las terceras personas guarden la confidencialidad de su informaci\u00f3n personal, limiten el acceso a esa informaci\u00f3n a lo m\u00ednimo necesario para poder realizar su labor, y que no usen la informaci\u00f3n para prop\u00f3sitos que no son los de su compromiso con nosotros.<\/p>\n

      No somos responsables por la informaci\u00f3n adicional que usted suministra a estas terceras personas y animamos a usted que se familiarice con sus propias pol\u00edticas de privacidad antes de divulgar informaci\u00f3n a ellos. Los contenidos, p\u00e1ginas y pantallas del sitio, junto con el logo y la marca son de propiedad de MULTIPLO, las mismas se encuentran debidamente registradas y protegidas por la Ley. \u00a0En ning\u00fan caso se podr\u00e1 hacer uso de alguno de ellos sin la autorizaci\u00f3n escrita de nosotros.<\/p>\n

      La informaci\u00f3n, im\u00e1genes y contenidos gr\u00e1ficos contenidos en este sitio no podr\u00e1n ser copiadas, modificadas, reproducidas, total o parcialmente ni publicadas ni distribuidas con fines comerciales.<\/p>\n

        \n
      1. DURACI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        La prestaci\u00f3n del servicio del Sitio Web tiene una duraci\u00f3n indefinida. Sin embargo, MULTIPLO podr\u00e1 dar por terminada o suspender la prestaci\u00f3n de este servicio en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n

          \n
        1. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong> Y DERECHO DE AUTOR<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Todos los contenidos de el Sitio Web, tales como textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, iconos, software y dise\u00f1o gr\u00e1fico, constituyen una obra cuya propiedad es de MULTIPLO, por esta raz\u00f3n queda prohibida su reproducci\u00f3n total o parcial, sin autorizaci\u00f3n previa de MULTIPLO.<\/p>\n

          Las ediciones\/productos publicados para la venta en el Sitio Web est\u00e1n protegidos bajo las normas internacionales de Derecho de Autor, y su reproducci\u00f3n o copia esta prohibida.<\/p>\n

            \n
          1. RESPONSABILIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            El contenido del Sitio Web es de car\u00e1cter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su vigencia o actualidad, idoneidad o utilidad para un objetivo espec\u00edfico.<\/p>\n

            MULTIPLO no ser\u00e1 responsable por los da\u00f1os y perjuicios que pudieran ocasionarse mediante el uso de la informaci\u00f3n provista por medio del servicio.<\/p>\n

            Debido a que en la actualidad los medios t\u00e9cnicos disponibles no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acci\u00f3n de terceras personas en los sitios publicados en Internet, MULTIPLO no garantiza la exactitud o veracidad de todo o parte de la informaci\u00f3n contenida en el Sitio Web, ni su actualizaci\u00f3n, ni que dicha informaci\u00f3n haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido incluida en el Sitio Web, ni cualquier otro aspecto o caracter\u00edstica de la informaci\u00f3n brindada por medio del Sitio Web o a trav\u00e9s de los enlaces eventualmente incluidos en el mismo.<\/p>\n

              \n
            1. PRECIOS DE LAS EDICIONES\/PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Todos los precios de las ediciones\/productos publicados a trav\u00e9s del Sitio Web no incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de las ediciones\/productos. As\u00ed mismo, se excluyen los gastos por concepto de aranceles e impuestos que generen las autoridades de otros pa\u00edses a ventas realizadas fuera de su pa\u00eds, dichos gastos deber\u00e1n ser asumidos por el Cliente. Los precios de las ediciones\/productos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso.<\/p>\n

                \n
              1. DISPONIBILIDAD DE LAS EDICIONES\/PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                MULTIPLO informa al Cliente que las ediciones\/productos publicados para la venta estar\u00e1n disponibles hasta agotar su existencia. En ning\u00fan momento MULTIPLO pondr\u00e1 a la venta de forma intencionada m\u00e1s unidades de las que disponga.<\/p>\n

                Sin embargo, en el supuesto que, la edici\u00f3n\/producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado el pedido, el Cliente ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico de la anulaci\u00f3n total o parcial de \u00e9ste. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho al Cliente para realizar la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. En el caso que la edici\u00f3n\/producto no se encuentre disponible, MULTIPLO realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n del dinero que haya sido abonado para la compra.<\/p>\n

                Nos reservamos el derecho de limitar la venta de las ediciones\/productos a una por cliente.<\/p>\n

                Multiplo no vender\u00e1 intencionalmente m\u00e1s unidades de sus ediciones\/productos disponibles para la venta. Sin embargo, Multiplo no puede garantizar que las ediciones\/productos publicados en el sitio web est\u00e9n siempre disponibles en el inventario. Es posible que los indicadores de inventario no sean completamente precisos debido a problemas inesperados de desarrollo y programaci\u00f3n que no est\u00e1n bajo el control de Multiplo.<\/p>\n

                Multiplo se reserva el derecho de cancelar pedidos debido a eventos inesperados, imprevistos, fortuitos o de fuerza mayor que puedan impedir la venta, transferencia y \/ o cesi\u00f3n de la edici\u00f3n\/producto.<\/p>\n

                Multiplo no estar\u00e1 sujeto a reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios o cualquier otro tipo de reclamaci\u00f3n que el cliente pueda intentar ejecutar debido a la imposibilidad, falla o incapacidad de vender ceder, transferir o entregar ediciones\/productos debido a eventos inesperados, imprevistos, caso furtuito o de fuerza mayor.<\/p>\n

                En el suceso de que Multiplo no pueda vender, transferir o ceder una edici\u00f3n\/producto al Cliente que ya pag\u00f3 por la edici\u00f3n\/producto, Multiplo notificar\u00e1 de inmediato por correo electr\u00f3nico esta circunstancia.<\/p>\n

                Todos los pagos realizados se reembolsar\u00e1n en un plazo de 30 d\u00edas calendario.<\/p>\n

                  \n
                1. PAGO DE LAS EDICIONES\/PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  El Cliente se compromete a pagar la totalidad del valor de su pedido en el momento de confirmar su orden de compra. Solo se aceptar\u00e1n pagos con tarjeta de cr\u00e9dito Visa, MasterCard, y\/o PayPal. El Cliente autoriza expresamente a MULTIPLO a efectuar el cargo derivado de la compra o contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, de conformidad con las condiciones establecidas para cada caso a la tarjeta de cr\u00e9dito suministrada.<\/p>\n

                  El precio inicial de la edici\u00f3n\/producto publicado en el Sitio Web no establece las tarifas correspondientes a los gastos de env\u00edo. En cualquier caso, dichas tarifas ser\u00e1n aplicadas al precio final de compra.<\/p>\n

                  El Cliente deber\u00e1 notificar a MULTIPLO cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante correo electr\u00f3nico, al correo electr\u00f3nico info@multiploeditions.com<\/a> dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al conocimiento de la compra para que MULTIPLO pueda realizar las gestiones oportunas para reversar la compra, la cual deber\u00e1 hacerse conjuntamente con el operador de la tarjeta utilizada.<\/p>\n

                  Antes de la aceptaci\u00f3n por parte de MULTIPLO de cualquier orden de compra realizada por el Cliente, estar\u00e1 en la obligaci\u00f3n de elegir la forma en que har\u00e1 pago del precio correspondiente, de acuerdo con los medios de pago que se encuentran ya previa y espec\u00edficamente establecidos en el Sitio Web. Debemos advertir que a pesar que, MULTIPLO haya puesto a disposici\u00f3n de el Cliente un sistema de conexi\u00f3n seguro para la cancelaci\u00f3n de los pagos correspondientes a la compra de cierta edici\u00f3n\/producto, en ning\u00fan caso MULTIPLO ser\u00e1 responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o crediticias, as\u00ed como tampoco ser\u00e1 responsable por los da\u00f1os que llegasen a causarse al Cliente como consecuencia de una acci\u00f3n u omisi\u00f3n de dichas entidades. Cuando el pago haya sido verificado por MULTIPLO, podr\u00e1 proceder a la aceptaci\u00f3n de la orden de compra realizada por el Cliente.<\/p>\n

                  MULTIPLO se reserva el derecho de negar una orden de compra o de aceptar la misma parcialmente. En estos casos, MULTIPLO s\u00f3lo estar\u00e1 obligado a restituirle al Cliente el valor cancelado por la orden no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una orden de compra aceptada parcialmente, sin ning\u00fan tipo de inter\u00e9s o rendimiento.<\/p>\n

                    \n
                  1. FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Una vez formalizado el pedido, es decir, con la confirmaci\u00f3n de la orden de compra, MULTIPLO enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada, indicando las generales de la edici\u00f3n\/producto y la fecha de env\u00edo.<\/p>\n

                      \n
                    1. CANCELACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Una vez realizado el pago del pedido, no se aceptan devoluciones. Sin embargo, se aceptan cambios en el pedido, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, siempre que se traten de ediciones\/productos disponibles para la venta y del mismo valor. En caso de ser un valor inferior, el Cliente generar\u00e1 un cr\u00e9dito a su favor, en caso contrario, el Cliente debe pagar la diferencia. El pedido debe ser revisado y confirmado por MULTIPLO antes de aceptarlo, a fin de confirmar disponibilidad de la edici\u00f3n\/producto al Cliente.<\/p>\n

                        \n
                      1. PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAV\u00cdOS DE LAS EDICIONES\/PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        1. Entrega<\/strong> de la<\/strong> Edici\u00f3n\/Producto<\/strong>: <\/strong>MULTIPLO se encargar\u00e1 de organizar la log\u00edstica de entrega de la edici\u00f3n\/producto a la direcci\u00f3n que el Cliente se\u00f1ale en el formulario de pedido.<\/li>\n<\/ol>\n

                          MULTIPLO no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n indicada por el Cliente en el formulario de pedido no sea precisa y correcta.<\/p>\n

                            \n
                          1. Plazo de Entrega<\/strong>: <\/strong>Los env\u00edos ser\u00e1n realizados a trav\u00e9s de DHL, o cualquier otra compa\u00f1\u00eda de env\u00edos internacionales (en adelante la \u201cCompa\u00f1\u00eda de Env\u00edo\u201d) con la que MULTIPLO tenga un acuerdo. La edici\u00f3n\/producto ser\u00e1 despachado dentro de los diez (10) o quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de confirmaci\u00f3n de la compra.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Una vez MULTIPO haya realizado el despacho del pedido, confirmado y entregado a la Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo, el Cliente recibir\u00e1 en su correo una notificaci\u00f3n de despacho con la informaci\u00f3n del n\u00famero de gu\u00eda con el cual podr\u00e1 rastrear su env\u00edo a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de la Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo. MULTIPLO no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su pedido por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. MULTIPLO tampoco ser\u00e1 responsable cuando no haya sido posible hacer la entrega en el domicilio indicado por causas directamente imputables al Cliente. En este caso, deber\u00e1 comunicarse directamente con el servicio al cliente de la Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo, suministrando el n\u00famero de gu\u00eda respectivo. Por motivos de seguridad no se aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su direcci\u00f3n.<\/p>\n

                              \n
                            1. Extrav\u00edo<\/strong> de Paquete<\/strong>\/Producto: <\/strong>En caso de p\u00e9rdida o robo del paquete enviado, es responsabilidad de la Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo, quien iniciar\u00e1 un proceso de investigaci\u00f3n para dar con la ubicaci\u00f3n del paquete y determinar\u00e1 el procedimiento para solicitar el pago de la edici\u00f3n\/producto en el paquete extraviado, teniendo en cuenta el valor asegurado.<\/li>\n<\/ol>\n
                                \n
                              1. Entregas No Realizadas<\/strong>: <\/strong>Si en el momento de la entrega del paquete por la Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo, el Cliente se encuentra ausente, la empresa de mensajer\u00eda dejar\u00e1 un comprobante indicando c\u00f3mo proceder para concretar una nueva entrega.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Si pasados quince (15) d\u00edas h\u00e1biles tras la fecha indicada del intento de entrega del paquete no se ha concretado la entrega, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con MULTIPLO v\u00eda correo electr\u00f3nico info@multiploeditions.com. En caso de que el Cliente no proceda de conformidad, pasados quince (15) d\u00edas h\u00e1biles tras la fecha indicada del intento de entrega del paquete \u00e9ste ser\u00e1 devuelto a los almacenes de MULTIPLO establecidos, y el Cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de env\u00edo y de retorno a origen de la mercanc\u00eda, as\u00ed como de los posibles gastos de gesti\u00f3n asociados.<\/p>\n

                                  \n
                                1. Diligencia en la Entrega<\/strong>: <\/strong>El Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de mensajer\u00eda, indicando cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisada la edici\u00f3n\/producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, el Cliente se compromete a comunicarlo a MULTIPLO v\u00eda correo electr\u00f3nico (info@multiploeditions.com) dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la entrega de la edici\u00f3n\/producto.<\/li>\n
                                2. Orden<\/strong> I<\/strong>ncomplet<\/strong>a<\/strong>: Para iniciar un proceso de reclamaci\u00f3n a la empresa de env\u00edo por la falta de una edici\u00f3n\/producto en el paquete, el Cliente deber\u00e1 comprobar el estado en el que lo recibi\u00f3, indicando cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje.El Cliente se compromete a comunicarlo a MULTIPLO v\u00eda correo electr\u00f3nico dentro de setenta y dos (72) horas siguientes de haber recibido la edici\u00f3n\/producto, para solicitar una reclamaci\u00f3n formal a la empresa de env\u00edo la cual tendr\u00e1 validez dentro de los veinti\u00fan \u00a0(21) d\u00edas calendario contados desde el momento en el que el Cliente recibe el paquete.<\/li>\n<\/ol>\n
                                    \n
                                  1. CAMBIOS<\/strong> O DEVOLUCIONES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    MULTIPLO no acepta cambios o devoluciones de sus ediciones\/productos, con excepci\u00f3n de aquellos que hayan sufrido alg\u00fan defecto por casos no imputables al Cliente. En caso tal que la edici\u00f3n\/producto de MULTIPLO ordenado por el Cliente tenga alg\u00fan defecto o no coincida con su orden, MULTIPLO se encargar\u00e1 de coordinar con el Cliente la devoluci\u00f3n de la edici\u00f3n\/producto defectuoso o err\u00f3neo y, posteriormente, la entrega de la edici\u00f3n\/producto correspondiente.<\/p>\n

                                    El Cliente deber\u00e1 comunicar a MULTIPLO dentro de setenta y dos (72) horas siguientes a la fecha en que la compa\u00f1\u00eda de env\u00edo hizo formal entrega de la edici\u00f3n\/producto, cualquier anomal\u00eda o reclamo sobre la edici\u00f3n\/producto. Se deber\u00e1 hacer el reclamo por escrito al correo electr\u00f3nico de MULTIPLO (info@multiploeditions.com), o las direcciones de contacto establecidas en el Sitio Web.<\/p>\n

                                    Para los casos en que el cliente no este<\/p>\n

                                      \n
                                    1. EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD DE <\/strong>DEFECTO<\/strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                      MULTIPLO se exonerar\u00e1 de la responsabilidad que se deriva de la edici\u00f3n\/producto defectuoso, cuando demuestre que el defecto proviene de:<\/p>\n

                                        \n
                                      1. El uso y cuidado indebido de la edici\u00f3n\/producto por parte del Cliente.<\/li>\n
                                      2. Cumplido el termino de reclamo establecido en el art\u00edculo 11.<\/li>\n<\/ol>\n
                                          \n
                                        1. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                          La prestaci\u00f3n del servicio del Sitio Web y las presentes Condiciones Generales de Uso y pol\u00edticas de compra del Sitio Web y las particulares que se llegaren a establecer, se rigen por la ley paname\u00f1a. Las partes acuerdan que cualquier disputa o controversia que surja de, o est\u00e9 relacionada con estos T\u00e9rminos y Condiciones o la prestaci\u00f3n de servicios por parte de MULTIPLO, incluyendo la aplicaci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y terminaci\u00f3n de los mismos, ser\u00e1 sometida a arbitraje en derecho de acuerdo con la Reglas de Procedimiento del Centro de Conciliaci\u00f3n y Arbitraje de Panam\u00e1 (CeCAP) de la C\u00e1mara de Comercio, Industria y Agricultura de la Rep\u00fablica de Panam\u00e1. El arbitraje deber\u00e1 llevarse a cabo en la Ciudad de Panam\u00e1, Rep\u00fablica de Panam\u00e1 y se conducir\u00e1 en idioma espa\u00f1ol, aplic\u00e1ndose las leyes pertinentes vigentes en la Rep\u00fablica de Panam\u00e1, a la fecha de aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones por parte del Cliente.<\/p>\n

                                          Agradecemos su inter\u00e9s en consultar estas CONDICIONES GENERALES DE USO Y POL\u00cdTICAS DE COMPRA.<\/p>\n

                                            \n
                                          1. HORARIO DE RECEPCI\u00d3N <\/strong>DE ORDENES <\/strong>Y ENV\u00cdO DE EDICIONES\/<\/strong>PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                            El personal de MULTIPLO opera durante la zona horaria est\u00e1ndar oriental (GMT-5) de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. de lunes a s\u00e1bado. Las compras que se realicen por medio del Sitio Web dentro del horario previamente establecido, ser\u00e1n confirmadas por correo electr\u00f3nico el mismo d\u00eda en que se recibe la confirmaci\u00f3n del pago correspondiente. La compra que se realice en horario distinto al indicado, se confirmar\u00e1 una vez inicie el horario de operaci\u00f3n del personal de MULTIPLO.<\/p>\n

                                              \n
                                            • El env\u00edo de los art\u00edculos comprados en el Sitio Web se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una empresa internacional de mensajer\u00eda y ser\u00e1 despachado en un plazo aproximado de diez (10) a quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, a partir de la confirmaci\u00f3n por parte de MULTIPLO de recepci\u00f3n del pago de la orden de compra.<\/li>\n
                                            • Para evitar inconvenientes en la entrega (direcciones err\u00f3neas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.,) es indispensable completar correctamente el formulario correspondiente que ser\u00e1 prove\u00eddo al momento de finalizar la orden de compra.<\/li>\n
                                            • El seguimiento de los pedidos podr\u00e1 realizarse a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo, donde se indicar\u00e1 en cada momento, en qu\u00e9 lugar se encuentra la mercanc\u00eda hasta su recepci\u00f3n definitiva.<\/li>\n
                                            • El precio del transporte se saca de las tarifas fijas que maneja cada Compa\u00f1\u00eda de Env\u00edo. El precio exacto del transporte se calcular\u00e1 al incluir cada art\u00edculo en el carrito de compras y figurar\u00e1 desglosado en la p\u00e1gina que resume la compra antes de la confirmaci\u00f3n del pedido por el Cliente.<\/li>\n
                                            • Los costos de env\u00edo pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio ser\u00e1 aplicable a partir del momento en que se incluya la modificaci\u00f3n en las p\u00e1ginas de ayuda y el contrato publicado en el Sitio Web. En todo caso, ser\u00e1n v\u00e1lidos aquellos costos de env\u00edo que aparezcan en el momento de realizar el pedido.<\/li>\n
                                            • El horario de entrega ser\u00e1 de lunes a viernes y en horario de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.<\/li>\n<\/ul>\n

                                              Informaci\u00f3n adicional: El d\u00eda antes de la entrega se le enviar\u00e1 al Cliente, un correo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n del n\u00famero de rastreo del pedido y la factura de venta en formato PDF.<\/p>\n

                                               <\/p>\n

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